เกี่ยวกับโปรเจกต์

ทำไมเรื่องนี้สำคัญในประเทศไทย

ไม่ใช่ทุกชิ้นที่ซ่อมได้ แต่ส่วนหนึ่งที่ไม่น้อย เช่น รองเท้าที่ส้นสึก เสื้อแจ็กเก็ตที่ซิปเสีย หรือพัดลมที่หยุดหมุน ถูกทิ้งไปเพราะการซื้อใหม่เป็นทางที่จัดการได้ง่ายกว่า

ที่มา: กรมควบคุมมลพิษ — ขยะมูลฝอยชุมชน ปี 2567, ขยะอิเล็กทรอนิกส์ ปี 2566

ทำไมต้องมีโปรเจกต์นี้

ของส่วนใหญ่ที่ถูกทิ้งไปนั้นซ่อมได้ อุปสรรคมักไม่ใช่ราคาหรือความผูกพัน แต่คือการไม่รู้ว่าใครซ่อมได้ ฝีมือดีไหม และควรจ่ายเท่าไร ข้อมูลเหล่านี้มีอยู่จริง แต่อยู่ในคำบอกเล่าและหน้าร้านเท่านั้น

WonWon รวบรวมไว้ในที่เดียว ใครซ่อมอะไร อยู่ที่ไหน เปิดกี่โมง และคนอื่นจ่ายไปเท่าไร ทุกร้านผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานก่อนเผยแพร่

เป้าหมายของเรา

ทำให้ร้านซ่อมเล็ก ๆ ทั่วไทยหาเจอง่ายและน่าเชื่อถือ ไม่แพ้ร้านที่ขายของชิ้นใหม่ให้คุณ

ทุกร้านที่ลงไว้คือร้านที่คนหาเจอได้แล้ว มีเวลาทำการที่เชื่อถือได้ มีรายการบริการที่ชัดเจน และมีพื้นที่ให้ลูกค้าเดิมได้บอกเล่า เราตรวจข้อมูลด้วยคน เปิดให้เจ้าของร้านดูแลข้อมูลของตัวเองเมื่อยืนยันตัวตนแล้ว และคงรีวิวไว้ตามที่ลูกค้าเขียนจริง สิ่งที่นี่ไม่ได้เปลี่ยนคือฝีมือของร้าน เปลี่ยนแค่ว่าคนนอกซอยจะรู้จักร้านนั้นหรือไม่

ทำงานอย่างไร

1. ใครก็เพิ่มร้านได้

   เจอร้านซ่อมดี ๆ? เพิ่มได้ใน 4 ขั้นตอนสั้น ๆ วางลิงก์ Google Maps แล้วข้อมูลส่วนใหญ่จะกรอกให้เอง

   1

2. เราตรวจสอบให้

   ทุกรายการตรวจสอบด้วยคนก่อนเผยแพร่ ร้านที่ทีมงานไปยืนยันถึงที่จะมีป้าย "ยืนยันแล้ว"

   2

3. เจ้าของร้านยืนยันร้านของตัวเองได้

   เจ้าของร้านถ่ายรูปคู่รหัสยืนยันเพื่อพิสูจน์ตัวตน แล้วดูแลเวลาเปิด-ปิด ราคา และรูปภาพของร้านเองได้

   3

4. ลูกค้าคือคนที่ทำให้ข้อมูลจริง

   รีวิวและบันทึกการซ่อมมาจากคนที่ใช้บริการจริง คะแนนแก้ไขไม่ได้ ไม่ว่าจะโดยร้านหรือโดยเรา

   4

เราเชื่อว่าการซ่อมเปลี่ยนอะไรได้บ้าง

เราพิสูจน์สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ จึงขอบอกตรง ๆ ว่านี่คือสิ่งที่เราเชื่อ และเป็นแนวคิดที่โปรเจกต์นี้ตั้งอยู่บนนั้น

เราไม่ได้ทำเรื่องนี้ลำพัง

Repair Community Thailand ซึ่งเริ่มต้นโดยอาสาสมัครจาก Reviv Community จัดกิจกรรมซ่อมของและสร้างองค์ความรู้เรื่องการซ่อมในประเทศไทย WonWon คืออีกครึ่งหนึ่งของแนวคิดเดียวกัน กิจกรรมเหล่านั้นสอนให้คนซ่อมเองได้ ส่วนเราช่วยให้คุณหาช่างที่ทำเป็นอาชีพเจอ

ตอนนี้โปรเจกต์อยู่ตรงไหน

ยังเป็นช่วงเริ่มต้น และเราพูดตรง ๆ ข้อมูลที่แข็งแรงที่สุดคือร้านซ่อมและแก้เสื้อผ้า เช่น เย็บชายกางเกง เปลี่ยนซิป ปรับเอว ส่วนรองเท้า กระเป๋า นาฬิกา และเครื่องใช้ไฟฟ้ายังมีไม่มาก หมวดเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อมีคนช่วยกันแนะนำร้าน ซึ่งเป็นวิธีหลักที่ทำให้โปรเจกต์นี้ดีขึ้น

ช่วยกันได้อย่างไร

คำถาม ข้อแก้ไข หรือข้อร้องเรียน

มีคนอ่านจริงอยู่ปลายทาง ใช้หน้าความช่วยเหลือได้เลย ไม่ว่าจะเรื่องข้อมูลร้าน บัญชีของคุณ หรือระบบมีปัญหา